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委托步骤

啄木鸟衷心感谢您对我公司的信任和支持!能为您排忧解难是我们莫大的荣幸,我们将不负重托,殚精毕力,竭尽所能,帮助您的企业或个人维护其合法权益,得到事实的真相。

一、委托步骤

  1、电话咨询及预约:

  2、签订协议交预付金:签定各类(商务调查、民事调查、商账追收、打假维权等)委托协议 ,客户交预付金30-50%

  3、案情分析,统筹策划 :公司主管领导委派商务调查或商账追收项目小组,安排项目负责经理,委派项目小组成员。

  4、专业人员投入操作 :商务调查或商账追收项目小组进行具体操作。

  5、调查信息反馈 :及时进行沟通联系,向客户反馈相关信息。

  6、实事求是地向客户提交信息源、音像材料等真凭实据 :向客户提供各种商务或民事调查报告及各种物证材料(如录音、录像、照片和文字材料等)

  7、交付剩余委托调查款 :客户交付剩余款项约40-50%

  8、协议终止 。

二、如何委托

  为了使您的委托事项做到高效保密,我们将与客户的接洽、策划、调查等工作程序进行有机分离。通常由公司客户部人员接单并与您签订协议,但在您认为有必要或事情紧急时,可以直接与公司负责人进行接洽和谈判,然后由公司负责人直接安排专业人员进行快速操作。

  客户拨通24小时咨询热线后,客户部负责人将给您提供最适合的方案,经双方友好协商后,可采取如下方式进行合同约定:

  1、双方以电话、传真、电邮或其他方式进行初步洽谈和沟通,彼此增进了解,然后确定委托事项及工作方向。

  2、欢迎客户来我公司进行考察并进一步的面谈,明确服务需求或双方约定地点进行面谈、定单。

  3、在与客户正式签定协议之前,客户有需要时,我们将会委派公司业务经理进行事先考察,若双方无异议,则进入正式签定委托服务协议阶段。

  4、异地或者无法面谈的委托人,可通过我公司电话、传真或电子邮件进行沟通、商定。

 三、付款方式

  现金付款:

  业务委托调查款一般情况下均直接由客户交付我公司财务,特殊情况下客户部委派的业务代表也可以代收业务调查款,但在您向我公司客户代表交纳款项前,请您务必先与我公司财务人员进行电话确认,无误后方可进行。一般的委托调查业务,在客户签定协议时我公司收取全额款项40-60%的预付金,剩余款项待任务完成后一次性付清,特殊情况另外协商。

四、投诉与建议

  若您对我公司的业务不太了解,或对本公司的服务存在意见,请您多提宝贵意见建议,请拨打投诉与建议热线,我们将虚心接受、采纳并加以改进!

  认识您是极大的缘分,与您合作是我们的荣幸,为您服务则是您对本公司的信任。“待人以诚,持事以信”是我公司的经营理念!“以客户满意为标准,以客户需求为准绳”、“服务至上,客户第一”则是我们的经营原则!我们真诚期待与您的合作!